判断 SEO 服务商这几个月有没有干活,先要一张逐 URL 的工作台账:每项工作写清改了哪个 URL、哪天改的、改前改后各是什么、对应哪个目标词,然后你自己随机抽 10 项,能在网站、Search Console、GA4 三个地方对上,就算干了;对不上、只给 PPT 和排名截图,就按没干活算。这套判断成立,是因为做过什么这件事造假成本很高:日期、URL、源码版本和抓取记录分散在你随时能打开的几套系统里,服务商改不掉。台账完整而数据没动,问题多半出在目标词和收录上,不在工作量上;台账残缺而报告漂亮,才需要谈责任。

先要一张逐 URL 工作台账,缺项就按没干活算

台账的要求很简单,但多数服务商第一版交不出来。每一项工作占一行,七个字段:工作项、具体 URL 或对象、完成日期、改动内容(写明改前是什么、改后是什么)、证据放在哪(CMS 修订记录、工单号、代码提交记录、带日期的导出文件)、对应目标词、下个月要看的验证结果。

团队成员围坐会议桌使用笔记本电脑,背景投影屏幕上展示着 SEO 优化与产品介绍相关的内容

判定线只有一条:缺 URL、缺日期、缺改动前后任一项的行,不计入已完成。用「持续优化」「站内优化」「提升权重」这类描述占位的行,直接划掉,因为它们既不能证明干了,也不能证明没干,只能当作没有记录。

七个字段里最容易被省略的是改动内容和验证结果。改动内容决定这项工作的方向对不对,验证结果决定下一轮要不要加码。一份只剩「工作项加完成日期」的台账,本质上是一份考勤表,不是验收依据。

判断 SEO 公司是否在工作的六个指标,按造假成本排序

证据不是等价的,有的几乎伪造不了,有的一分钟就能做出来。按造假成本从高到低排,前三项必须拿到,后三项用来交叉验证。

第一是网站改动记录。最硬的是 CMS 的修订历史,WordPress 会保留每次修改的作者和时间,打开页面就能看到。没有修订功能的静态页,用代码提交记录、工单,或者带日期的改动前后文本对比来补。要求对方给「改前一段、改后一段」,不要给「已优化」。

第二是内容上线记录。每篇文章的 URL、发布日期、作者、目标词。随机打开五篇,看能不能打开、是不是原创、内链有没有指向产品页和案例页。只交 Word 文档不算交付,内容必须出现在你自己的域名上,并且被搜索引擎收录。

第三是技术修复记录。一条合格的记录长这样:在 GSC 里发现一百多个带参数的重复 URL 被抓取,用 canonical 和参数规则处理,修复日期在某月某日,修复后「已发现但尚未编入索引」的数量下降。只说「做了技术优化」而拿不出 URL 和修复前后对比,等于没说。

第四是外链明细。逐条点开:页面能不能打开、链接还在不在、是 follow 还是 nofollow、周围内容是否与你的行业有关、锚文本是不是清一色精准词。判断质量看独立域名数,不看外链总数;总数上涨而独立域名数不动,说明是同一批站点在重复发。

第五是关键词与竞争分析。三个问题就能过滤掉大部分人:这几个月新增了哪些目标词、为什么选、分别对应哪个页面;哪些词没有进展、原因是什么;竞争对手哪几个页面超过了你、他们的内容比你的多了什么。答不上来,说明没有在做研究,只是在做执行。

第六是沟通与决策记录。翻邮件重点不是看态度,是看他们有没有主动提问、有没有给过你当时不同意的建议。签单后一个月只发一份报告、从不提问、从不要求你配合的团队,通常没有在推进事情。想把数据这一侧查得更细,可以对照Google Search Console 外贸站必看的 5 个报告里的口径,逐项要求对方出原始数据。

随机抽查 10 项:老板自己就能跑的复核动作

抽查的关键是随机:从台账里闭眼点十项,不要用服务商挑给你的那几项。挑出来的十个样本里如果有三个对不上,整份台账的可信度就要打折。

第一步,打开 URL 看内容,日期、标题、正文段落是否与台账描述一致。第二步,在 Search Console 用网址检查逐个查:能不能被抓取、有没有被索引、最近一次抓取是什么时候。第三步,在 CMS 里看修订记录,核对改动时间是否落在服务期内,有没有把签约前的老改动算进来。第四步,如果做了外链,点开十条链接,看页面是否真实存在、正文是否与你的行业相关、链接是否还在。第五步,在 GA4 里用 google / organic 看自然搜索的落地页和关键事件,确认流量落在商业页面上,而不是落在资讯页上。

五步里最容易被忽略的是第一步和第三步。服务商给的 URL 通常是真的,但改动内容经常只是把某个不痛不痒的位置调了调;CMS 里的时间戳不会说谎,能直接看出这项工作是这个月做的,还是两个月前那次改版留下来的。

SEO 外包验收:月度报告该包含什么,不该只有什么

月报是过程证据的汇总,不是成果展示。该有的内容是:本月完成事项及对应 URL、上月遗留问题的处理结果、本月新发现的问题、关键指标变化及原因、做失败的项目和原因、下月计划、需要你配合的事项。特别要看失败项和需要你配合的事项这两栏,一份从来不出错、也不需要客户做任何事的月报,通常是把同一份模板改了日期。

不该有的内容是:几张关键词排名截图、一条访问量折线、一个外链总数、几个绿色箭头、一句权重提升。截图不能当证据有三个原因:看不到日期和账号信息、只挑了上涨的词、不同工具口径混着用。要原始数据,GSC 和 GA4 都能按时间段导出,导出文件自带日期和指标口径,你自己核对一遍就行。

顺带说几句常见作弊手段,看到就该警觉:把品牌词排名上涨算成 SEO 成果,而品牌词流量是客户本来就会搜公司名带来的;把曝光量上涨说成流量上涨,曝光和点击在 Google 的定义里是两件事;用第三方权重分数替代询盘和订单;一批低质站点发同一篇文章,链接数猛涨而独立域名数几乎不动。

把「没干活」和「干了没效果」分开:三段判定与分阶段标准

如何评估 SEO 服务商工作效果,最后会落到三个结论上,每个结论的处理方式不同。

确实在干:台账完整,抽查十项能对上,GSC 里能看到与改动对应的抓取、索引或曝光变化。这种情况下就算排名还没动,也应继续观察,因为时间还没到。

干了但效果一般:台账完整,但数据没动。这时要查三件事,目标词有没有商业价值、目标页面有没有被收录、改动是不是都停在无关紧要的位置上。把全站图片 alt 重写一遍也算「做了大量工作」,它不改变排名。

可能没干活:报告列了很多项目,但给不出 URL、日期和原始数据,或者前后两次描述对不上。这时候不必继续讨论效果,先把权限和数据收回来。

时间线也要对齐。十二个月周期的项目,前三个月本来就该看技术修复率和收录量,四到六个月看非品牌词的数量和点击占比,七到十二个月再看自然搜索带来的询盘、订单和转化成本。用第一个月的流量去判断一个十二个月的项目,会误杀;反过来,如果三个月过去连一项可复核的技术修复都拿不出来,也不能再拿「SEO 需要时间」当解释。

好的 SEO 和差的 SEO 服务商,差别在权限归谁

把前面所有标准压缩成一句话:好的服务商拿得出可复核的东西,差的服务商只拿得出不可复核的东西,也就是截图、权重分和承诺。这是最省事的识别方式,不需要你懂 SEO。

权限清单得在你自己的名下:Search Console、GA4、Google Tag Manager、CMS 管理员、域名注册商、服务器或主机、代码仓库,投了广告的还有 Google Ads 账户。原则是账号和数据归你,服务商只拿操作权限,合作结束能完整交接。只发漂亮 PPT、拒绝开通 GSC 和 GA4 权限、唯一管理员是服务商本人、要求长期绑定却不肯交外链清单,这四条里出现一条就够说明问题。Google 在官方文档里写得很直白:没有人能保证 Google 排名第一,并且提醒你远离那些不肯清楚说明自己要做什么的服务商;承诺排名和不肯说明,本质上是同一类信号。归属和交接怎么写进合同,我们在外贸代运营合同怎么签:报价、归属与交接三个关键条款里拆解过;如果有人正拿着「三个月上首页」来谈续约,那句承诺能不能信,可以先看SEO 服务商承诺三个月上首页,这种承诺能信吗。

作为参照,一项能通过这套验收的交付长什么样:我们做过的运动服 OEM 项目,最终是 60 多个商业词进入首页、自然流量增长 450%;家居五金客户域名权重 DA 从 12 升到 16,月自然搜索点击做到 1.5 万以上。这些数字在验收时同样要落到哪个月、哪些页面、哪些词上才算数,所以要的从来不是结果截图,而是结果背后那条可复核的链路。

最后是三个可以直接发给服务商的问题:过去三个月每一项工作对应的 URL、日期和改动内容分别是什么;我能不能拿到 Search Console 和 GA4 的独立登录权限;这三个月没做成的三件事是什么、为什么。答得越具体,你越省心;答得越抽象,越该考虑收回权限。

获取 Google 出海专业方案

专业团队一对一服务,助力外贸企业实现询盘增长

免费咨询 →